A ZUE ONLINE GYÓGYSZERTÁR PONTGYŰJTŐ PROGRAMJÁNAK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI – ZÖLD PONT PROGRAM
(Hatályos: 2021.03.30-tól)
A ZUE Online Patika Pontgyűjtő Programjához (a továbbiakban: Zöld Pont Program) való csatlakozás feltétele:
a www.zue.hu internetes címen elérhető webshop oldalán vásárlói fiók regisztrációja (a továbbiakban: online regisztráció).
Az online regisztrációval a jelen általános szerződési feltételeknek megfelelően szerződés jön létre a ZUE Online Patika és az igénylőlapon feltüntetett személy között.
DÍJ
Az Zöld Pont Programban való részvétel és annak igénylése ingyenes és a vásárlói fiók regisztrálásával automatikusan megtörténik.
A ZÖLD PONT PROGRAMBAN VALÓ RÉSZVÉTEL IGÉNYLŐJE
A programban minden 18. (tizennyolcadik) életévét betöltött, természetes személy vehet részt, feltéve, hogy cselekvőképessége az ügylet megkötésére vonatkozóan nem korlátozott!
Az igénylő űrlapot minden igénylő csak a saját személyes adataival (név, e-mail cím) jogosult és köteles kitölteni, mely adatok valóságáért az igénylő űrlap elektronikus beküldésével vállal felelősséget az igénylő. További adatok (lakcím, születési év/hó/nap) megadása önkéntes alapon történik a hírlevélre történő feliratkozás során. A megadott adatok valóságtartalmáért a ZUE Online Patika nem vállal felelősséget.
A regisztráció mellett a hírlevélre történő feliratkozás kötelező.
A programban való részvétel és a weboldalra való regisztráció személyre szóló, nem átruházható, valamint megfelelően alkalmazandók e tekintetben a jelen Általános Szerződési Feltételek, valamint a ZUE Online Patika által alkalmazott valamennyi egyéb szabály, irányelv és eljárás, amelyet a Vásárló elfogad azzal, hogy igénybe veszi a ZUE Online Patika által nyújtott szolgáltatásokat, vásárlási lehetőségeket, ajánlatokat. Személyenként és regisztrált e-mail címenként csak egy részvétel lehetséges. Kizárólag az adott résztvevő jogosult a programban való részvételből származó előnyök igénybevételére. A részvétel nem jogosít hitel vagy kölcsön igénybevételére, az kizárólag az itt részletezett előnyök igénybevételére szolgál.
A ZUE PONTGYŰJTŐ PROGRAM
A weboldalra és a programra való regisztráció nem jár semmiféle vásárlási kötelezettséggel vagy vásárlási megkötéssel.
A ZUE Online Patika a Zöld Pont Programmal kapcsolatos információkat a törzsvásárlónak a törzsvásárló utolsó ismert elektronikus levélcímére küld meg. Az adatváltozások bejelentésének elmulasztásából eredő esetleges károkért a ZUE Online Gyógyszertár felelősséget nem vállal.
MEGSZEREZHETŐ PONTSZÁMOK:
A Zöld Pont Programban való részvétellel a Vásárló a ZUE ONLINE Patika által meghatározott, pontgyűjtés alapú kedvezményekre jogosult. Regisztrált felhasználói fiókjában a törvényi szabályozásnak megfelelően gyűjthet és válthat be pontokat.
A Vásárló minden befejezett 100,- Ft vásárlási összege után 1 Zöld Pont kerül jóváírásra a regisztrált felhasználói fiókban. (Profil - Kedvezmények menüpont) A ZUE Online Patikának lehetősége van arra, hogy különböző extra pontokat is megszerezhetővé tegyen a Vásárló számára különböző akciókkal, amelyekről minden esetben tájékoztatást ad.
A vásárlásnál a törzsvásárlói pontok jóváírására jogosító termékek köre az alábbi cikkcsoportokra terjed ki:
1.) Nem támogatott segédeszközök
2.) Fertőtlenítőszerek
3.) Higiéniás cikkek
4.) Gyógyszernek nem minősülő gyógyhatású termékek
5.) Étrend kiegészítők, élelmiszeripari termékek
6.) Orvostechnikai eszközök
7.) Nem támogatott tápszerek, bébiételek
8.) Állatgyógyászati készítmények
9.) Dermokozmetikumok
10.) Egyéb cikkek
A következő termékek vásárlása után nem történik Zöld Pont-jóváírás: vény nélkül kapható gyógyszerek és támogatott orvostechnikai segédeszközök.
Amennyiben a Vásárló számára nem egyértelmű, hogy az általa megvásárolni kívánt termék után jár-e Zöld Pont-jóváírás, úgy a vásárlást megelőzően az expediálást végző munkatárs tájékoztatását kérheti az info@zue.hu e-mail címen vagy a +36-62/886-890 telefonszámon.
A Zöld Pont Program során gyűjtött pontok beváltásával történő vásárlás során a Vásárló újabb Zöld Pont-jóváírásra nem jogosult, a beváltás során Zöld Pont-jóváírás nem történik.
ZÖLD PONTOK BEVÁLTÁSA:
A Zöld Pontok beváltása kizárólag a www.zue.hu címen elérhető webshopban történhet. Egy Zöld Pont értéke 1,- Ft-tal egyezik meg. Az Ügyfél által kiválasztott termék a jóváírt pontok beváltásával részben is megfizethető, a fennmaradó összeget a webshopban használatos fizetési módok valamelyikével rendezheti.
A Zöld Pont Program regisztrált igénybevevője tudomásul veszi, hogy a hatályos jogszabályok alapján a Zöld Pont Programban való részvétel nem jogosítja fel árkedvezmény igénybevételére a következő termékek esetében: vény nélkül kapható gyógyszerek és támogatott orvostechnikai segédeszközök.
Az akciós termékekre a program az akción felül további kedvezményt NEM biztosít!
KILÉPÉS A PROGRAMBÓL
A törzsvásárló bármikor indokolás nélkül, írásban, azonnali hatállyal kiléphet a Zöld Pont Programból. Ehhez elegendő, ha írásban tudatja ezt a kívánságát a ZUE Online Patika az info@zue.hu e-mail címen. A hírlevélről bármikor leiratkozhat az e-mail alján található „leiratkozás” gombra kattintva. A hírlevélről történő leiratkozás a Zöld Pont Programban való részvételt nem érinti.
A részvétel megszüntetésével/regisztráció törlésével a felhasználó elveszít minden szerzett Zöld Pontot és regisztrált felhasználóknak járó kedvezményt és a továbbiakban nem léphet be vásárlói fiókjába.
A Zöld Pont Programmal való bármely bizonyított vagy megalapozottan gyanítható visszaélés, az Általános Szerződési Feltételek be nem tartása, a ZUE Online Patika érdekeivel ellentétes bármilyen eljárás vagy viselkedés a regisztráció visszavonását és a Pontgyűjtő Programból való kizárást eredményezheti. A regisztráció visszavonása esetén az összegyűjtött pontok automatikusan elvesznek.
A PROGRAM IDŐTARTAMA
A Zöld Pont Program 2021. 03. 29. napján indult és határozatlan időtartamú.
A program esetleges befejezéséről szóló értesítés a programban részt vevő valamennyi felhasználó számára kiküldésre kerül legalább 30 nappal a program befejezését megelőzően. A program befejeződése után Zöld Pont már nem gyűjthető, és a Vásárlók a megadott időpontig válthatják be a már megszerzett pontjaikat. Ezt követően a Zöld Pontokat beváltani, vagy ezzel kapcsolatosan más igényt támasztani nem lehet.
A HŰSÉGPROGRAM MÓDOSÍTÁSA/MEGSZÜNTETÉSE, A JELEN ÁSZF MÓDOSÍTÁSA
A ZUE Online Patika jogosult a www.zue.hu honlapon a jelen ÁSZF-et módosítani, a programot felfüggeszteni vagy megszüntetni, illetve a tagságot visszavonni. A hirdetmények a honlapon való közzétételt követő 14. naptári napon valamennyi törzsvásárlóra nézve a törzsvásárlók bármilyen további hozzájárulása nélkül is kötelező érvénnyel és hatállyal rendelkeznek, az abban foglaltak a törzsvásárlók bármilyen további hozzájárulása nélkül is a jelen ÁSZF-et módosítják, kivéve azon törzsvásárlók vonatkozásában, akik a hirdetmény közzétételétől számított 14 naptári napon belül bejelentik a Zöld Pont Programból való kilépésüket.
VEGYES RENDELKEZÉSEK
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre Magyarország mindenkor hatályos vonatkozó jogszabályai az irányadók.
A ZUE Online Patika nem tehető felelőssé a Zöld Pont Program rendszerhibáiért vagy üzemzavaraiért, illetve ezek következményeiért. A ZUE Online Patika nem vállal felelősséget a Zöld Pont Program felfüggesztéséből, módosításából vagy megszüntetéséből eredő károkért, kivéve a törvény által ki nem zárható felelősségeket.
A ZUE Online Patika nem vállal felelősséget a felhasználói fiók gondatlan kezeléséért és ennek eredményeképp azért, hogy harmadik személyek esetlegesen hozzáfértek a felhasználói fiókhoz a Felhasználó gondatlanságából adódóan.
Az ZUE Online Patika pontgyűjtő programmal kapcsolatos személyes adatok kezelésének szabályait a „ZUE Online Patika Pontgyűjtő Program Adatkezelési Tájékoztató” elnevezésű dokumentum tartalmazza.
PANASZKEZELÉS
A Zöld Pont Program működésével kapcsolatban a Vásárló az illetékes Elfogadóhelynél, illetve írásban Üzemeltetőnél kérhet bővebb felvilágosítást, illetve esetleges észrevételeit, panaszait is itt közölheti.
- Postai levelezési cím: 6722 Szeged Mérey u. 15/b
- E-mail cím: info@zue.hu
Vásárlói panasz esetén a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései alapján járunk el. A reklamációt a bejelentést követő 5 munkanapon belül kivizsgáljuk. Az írásbeli panaszt Üzemeltető a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. Üzemeltető a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni. A panasz elutasítása esetén Üzemeltető írásban tájékoztatja arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatás tartalmazza továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatás arra is kiterjed, hogy a vállalkozás a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást. Abban az esetben, ha Ügyfél panaszával békéltető testülethez fordul, a békéltető testület eljárásában Üzemeltetőt együttműködési kötelezettség terheli. Jelen Szabályzatban nem rendezett kérdésekben a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és a biztonságos és gazdaságos gyógyszer-és gyógyászatisegédeszköz-ellátás, valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályairól szóló 2006. évi XCVIII. törvény rendelkezései az irányadók.
KAPCSOLAT
Ha a Zöld Pont Programmal vagy a felhasználói fiókjával kapcsolatban bármilyen kérdése van, forduljon a ZUE Online Patika ügyfélszolgálatához a +36-62/886-890 telefonszámon vagy az info@zue.hu e-mail címen.
