Információk
-
GLS csomagautomata
A GLS Automaták többsége elhelyezkedésüknek köszönhetően 0-24 óráig rendelkezésére áll. A csomag átvételére az értesítésben szereplő PIN kód megadásával 5 munkanap áll rendelkezésre. Az utánvét kifizetése automata esetén kizárólag bankkártyával történhet.
A csomagok minden szállítási mód esetében a feladást követő munkanapon kiszállításra kerülnek.
Megrendelés végösszegSzállítási költség0 Ft29 998 Ft1 399 Ft29 999 Ft-ingyenes -
MPL csomagautomataA csomag érkezéséről SMS-ben értesítjük, ezt követően küldeményét 2 napig tárolják az automatában. Csomagját egyszerűen, az SMS-ben kapott azonosító és a telefonszám megadásával veheti ki az automatából. A határidő lejárta után a csomagot megőrzésre beszállítják valamely közeli postára, melyről újabb SMS-t kap. További információt Magyar Posta honlapján találnak.
Szállítási idő:- Raktáron lévő termék 12 óráig leadott rendelése esetében a szállítási határidő várhatóan a következő munkanap, de maximum a rendelés leadását követő munkanaptól számított 3 munkanap. Az ezt követően leadott rendeléseknél pedig 4 munkanap.
- A csomagautomatában elhelyezett csomagjáról a futárszolgálattól kap email-értesítést. A csomagot 3 napig tárolják a csomagautomatában, azt követően a területi postahivatalba szállítják, ahol még 5 napig átvehető.
- A nem munkanapon (hétvége, ünnepnap, munkaszüneti nap) leadott megrendelések Szolgáltató általi kézhezvétele és feldolgozása az azt követő munkanapon kezdődik.
Megrendelés végösszegSzállítási költség0 Ft29 998 Ft1 199 Ft29 999 Ft-ingyenes -
GLS csomagpont
GLS CsomagPontok esetén a csomag átvételére érvényes személyi okmány bemutatásával 5 munkanap áll rendelkezésre. A csomagok minden szállítási mód esetében a feladást követő munkanapon kiszállításra kerülnek.
Megrendelés végösszegSzállítási költség0 Ft29 998 Ft1 549 Ft29 999 Ft-ingyenes -
MPL postán maradó csomagEz esetben Ön határozza meg, hogy a Magyar Posta melyik postahivatalába érkezzen a küldemény. Ebben az esetben a kívánt postahivatal pontos címének a megadására, valamint az Ön telefonszámának megadására kérjük. A kívánt postahivatal pontos irányítószámát a Magyar Posta Zrt. honlapján keresheti ki. A küldemény megérkezésének időpontjáról Ön SMS-ben kap értesítést. Küldeményét a postahivatalban személyi igazolvánnyal tudja felvenni.
Szállítási idő:- Raktáron lévő termék 12 óráig leadott rendelése esetében a szállítási határidő várhatóan a következő munkanap, de maximum a rendelés leadását követő munkanaptól számított 3 munkanap. Az ezt követően leadott rendeléseknél pedig 4 munkanap.
- A kézbesítés reggel 8 és délután 17 óra között történik; a kézbesítés ezen belüli pontos időpontját a kézbesítő futárszolgálat határozza meg egyoldalúan.
- A nem munkanapon (hétvége, ünnepnap, munkaszüneti nap) leadott megrendelések Szolgáltató általi kézhezvétele és feldolgozása az azt követő munkanapon kezdődik.
Megrendelés végösszegSzállítási költség0 Ft29 998 Ft1 499 Ft29 999 Ft-ingyenes -
MPL csomagpontEz esetben csomagját MOL vagy Coop PostaPonton helyezzük el. A MOL Postapont napi 24, a Coop Postapontok többsége pedig 12 órában van nyitva, így munka előtt és után is felveheti csomagját. A küldemény érkezéséről SMS-ben vagy e-mailben kap értesítőt. Az átvételi pontok könnyen megközelíthetőek, az Önhöz legközelebb eső PostaPontról itt tájékozódhat.
Szállítási idő:- Raktáron lévő termék 12 óráig leadott rendelése esetében a szállítási határidő várhatóan a következő munkanap, de maximum a rendelés leadását követő munkanaptól számított 3 munkanap. Az ezt követően leadott rendeléseknél pedig 4 munkanap.
- A kézbesítés reggel 8 és délután 17 óra között történik; a kézbesítés ezen belüli pontos időpontját a kézbesítő futárszolgálat határozza meg egyoldalúan.
- A nem munkanapon (hétvége, ünnepnap, munkaszüneti nap) leadott megrendelések Szolgáltató általi kézhezvétele és feldolgozása az azt követő munkanapon kezdődik.
Megrendelés végösszegSzállítási költség0 Ft29 998 Ft1 599 Ft29 999 Ft-ingyenes -
MPL futárszolgálatA megrendelt Termékeket tartalmazó csomagot az MPL futárszolgálat (Magyar Posta Zrt. futárszolgálata) kézbesíti. A megrendelt Termékek vételárát és a szállítási díjat utánvét esetén a Megrendelő a kézbesítő futárnak köteles átadni a megrendelt Termékek kézhezvételekor; előreutalás, illetve bankkártyás fizetés esetén a megrendelt Termékek vételárának és a szállítási díjnak a maradéktalan kifizetése a kézbesítés feltétele.
Nem kell csomagját házhoz kérnie. Amennyiben Önnek úgy megfelelőbb, kérheti csomagját postára, csomagpontra, vagy csomagautomatába is.
Szállítási idő:- Raktáron lévő termék 12 óráig leadott rendelése esetében a szállítási határidő várhatóan a következő munkanap, de maximum a rendelés leadását követő munkanaptól számított 3 munkanap. Az ezt követően leadott rendeléseknél pedig 4 munkanap.
- A kézbesítés reggel 8 és délután 17 óra között történik; a kézbesítés ezen belüli pontos időpontját a kézbesítő futárszolgálat határozza meg egyoldalúan.
- A nem munkanapon (hétvége, ünnepnap, munkaszüneti nap) leadott megrendelések Szolgáltató általi kézhezvétele és feldolgozása az azt követő munkanapon kezdődik.
Megrendelő kérheti a csomag másodszori díjmentes kézbesítését is a futárszolgálat értesítő email-jében megadott elérhetőségen.
Megrendelés végösszegSzállítási költség0 Ft29 998 Ft2 099 Ft29 999 Ft-ingyenes -
GLS futárszolgálat házhozszállításA csomagok már a feladást követő munkanapon kiszállításra kerülnek.
A házhozszállítás mellett 1700 átadópontból (GLS CsomagPontok és GLS Automaták) álló hálózatával a GLS ebben a szegmensben is országos lefedettséget kínál.
Megrendelés végösszegSzállítási költség0 Ft-2 299 Ft -
Személyes átvétel a Platán Patikában Szegeden
A Platán Patikában (6722 Szeged, Mérey u. 15/b) történő személyes átvétel esetén a rendelések utólagos kifizetésére nincs lehetőség, ebben az esetben a megrendelt termékek árát előre ki kell fizetni előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel. A személyes átvétellel megrendelt csomagok elkészültéről minden esetben telefonon értesíti a ZUE Online Patika munkatársa a megrendelőt. Csak a telefonos visszajelzés után vehetők át a csomagok. A csomagok átvétele a patika nyitvatartási idejében lehetséges.
Hétfő: 8:00 - 18:00
Kedd: 8:00 - 18:00
Szerda: 8:00 - 18:00
Csütörtök: 8:00 - 18:00
Péntek: 8:00 - 18:00
Szombat: 8:00 - 12:00
Vasárnap: Zárva
Megrendelés végösszegSzállítási költség0 Ft-ingyenes
Munkanapokon 12 óráig leadott rendelését (amennyiben minden rendelt terméke készleten van) igyekszünk még aznap átadni a választott futárszolgálatnak, aki a következő munkanapon kézbesíti csomagját.
Különösen többnapos ünnepek alatt, illetve hétfői napokon leadott rendelések esetén előfordulhat, hogy a rendelés összekészítése és futárszolgálat számára való átadása 1-2 napot csúszik.
-
Bankkártyás fizetés - K&H BankBankkártyás fizetés esetén a pénztárból átirányításra kerül a K&H Bank oldalára, ott történik meg a fizetés. Sikeres fizetés esetén visszatér az oldalunkra, sikertelen fizetés esetén is az oldalunkra érkezik vissza, és választhat másik fizetési módot, vagy újra próbálkozhat a fizetéssel.
Vásárló tájékoztató
-
Bankkártyás vásárlás Visa-Mastercard-AmexBankkártyás fizetés esetén a pénztárból átirányításra kerül a Worldline Saferpay oldalára, ott történik meg a fizetés. Sikeres fizetés esetén visszatér az oldalunkra, sikertelen fizetés esetén is az oldalunkra érkezik vissza, és választhat másik fizetési módot, vagy újra próbálkozhat a fizetéssel.
-
Utánvétes vásárlás
Utánvétes vásárlásnál a termékek vételárát, szállítási díjat és készpénz kezelési díjat átvételkor az MPL automatánál, csomagponton, postahelyen vagy az MPL futárnak kell kifizetni, amelynek átvételéről az MPL futár átvételi elismervényt ad Önnek. Az utánvét díja 49.999 Ft vásárlási értékig 459 Ft, 50.000 Ft - 99.999 Ft-ig 699 Ft. 100.000 Ft vagy afölötti vásárlási értéknél 1.899 Ft.
A ZUE Online Patika fenntartja magának a jogot, hogy az utánvétes fizetési mód használatát saját döntése alapján olyan ügyfeleknek ne bocsássa rendelkezésére, akik már át nem vett megrendeléssel rendelkeznek az Utánvét-ellenőr és a zue.hu saját adatbázisa szerint. -
Utánvétes vásárlás GLS
Utánvétes vásárlásnál a termékek vételárát, szállítási díjat és utánvét díjat átvételkor a GLS automatánál, csomagponton vagy a GLS futárnak kell kifizetni, amelynek átvételéről a GLS futár átvételi elismervényt ad Önnek. Az utánvét díja 49.999 Ft vásárlási értékig 609 Ft, 50.000 Ft - 99.999 Ft-ig 849 Ft. 100.000 Ft vagy afölötti vásárlási értéknél 2.049 Ft.
A ZUE Online Patika fenntartja magának a jogot, hogy az utánvétes fizetési mód használatát saját döntése alapján olyan ügyfeleknek ne bocsássa rendelkezésére, akik már át nem vett megrendeléssel rendelkeznek az Utánvét-ellenőr és a zue.hu saját adatbázisa szerint. -
Utánvétes vásárlás 50.000-99.999 Ft
Utánvétes vásárlásnál a termékek vételárát, szállítási díjat és készpénz kezelési díjat átvételkor a futárnak kell kifizetni, amelynek átvételéről a futár átvételi elismervényt ad Önnek. Az utánvét díja 49.999 Ft vásárlási értékig 459 Ft, 50.000 Ft - 99.999 Ft-ig 799 Ft. 100.000 Ft vagy afölötti vásárlási értéknél 1.999 Ft.
A ZUE Online Patika fenntartja magának a jogot, hogy az utánvétes fizetési mód használatát saját döntése alapján olyan ügyfeleknek ne bocsássa rendelkezésére, akik már át nem vett megrendeléssel rendelkeznek az Utánvét-ellenőr és a zue.hu saját adatbázisa szerint. -
Utánvétes vásárlás GLS 50.000-99.999 Ft-ig
Utánvétes vásárlásnál a termékek vételárát, szállítási díjat és utánvét díjat átvételkor a GLS automatánál, csomagponton vagy a GLS futárnak kell kifizetni, amelynek átvételéről a GLS futár átvételi elismervényt ad Önnek. Az utánvét díja 49.999 Ft vásárlási értékig 609 Ft, 50.000 Ft - 99.999 Ft-ig 849 Ft. 100.000 Ft vagy afölötti vásárlási értéknél 2.049 Ft.
A ZUE Online Patika fenntartja magának a jogot, hogy az utánvétes fizetési mód használatát saját döntése alapján olyan ügyfeleknek ne bocsássa rendelkezésére, akik már át nem vett megrendeléssel rendelkeznek az Utánvét-ellenőr és a zue.hu saját adatbázisa szerint. -
Utánvétes vásárlás 100.000 Ft felett
Utánvétes vásárlásnál a termékek vételárát, szállítási díjat és készpénz kezelési díjat átvételkor a futárnak kell kifizetni, amelynek átvételéről a futár átvételi elismervényt ad Önnek. Az utánvét díja 49.999 Ft vásárlási értékig 459 Ft, 50.000 Ft - 99.999 Ft-ig 799 Ft. 100.000 Ft vagy afölötti vásárlási értéknél 1.999 Ft.
A ZUE Online Patika fenntartja magának a jogot, hogy az utánvétes fizetési mód használatát saját döntése alapján olyan ügyfeleknek ne bocsássa rendelkezésére, akik már át nem vett megrendeléssel rendelkeznek az Utánvét-ellenőr és a zue.hu saját adatbázisa szerint. -
Utánvétes vásárlás GLS 100.000 Ft felett
Utánvétes vásárlásnál a termékek vételárát, szállítási díjat és utánvét díjat átvételkor a GLS automatánál, csomagponton vagy a GLS futárnak kell kifizetni, amelynek átvételéről a GLS futár átvételi elismervényt ad Önnek. Az utánvét díja 49.999 Ft vásárlási értékig 609 Ft, 50.000 Ft - 99.999 Ft-ig 849 Ft. 100.000 Ft vagy afölötti vásárlási értéknél 2.049 Ft.
A ZUE Online Patika fenntartja magának a jogot, hogy az utánvétes fizetési mód használatát saját döntése alapján olyan ügyfeleknek ne bocsássa rendelkezésére, akik már át nem vett megrendeléssel rendelkeznek az Utánvét-ellenőr és a zue.hu saját adatbázisa szerint. -
Előreutalásos vásárlásElőreutalásos vásárláskor a fizetendő összeget előre át kell utalnia a K&H Banknál vezetett bankszámlánkra. Megjegyzésként kérjük tüntesse fel a rendelés azonosítóját.
Platán Patika Kft.
Bankszámla számunk: 10402805-50526969-89781001 (K&H Bank Zrt.)
Akkor indítjuk útnak a megrendelt terméket, ha az utalása 14 óráig megjelent számlánkon. Az utalásokat az esetek többségében – ha banki nyitvatartási időn belül indítja az utalását – az utalás elküldése után azonnal látjuk. Az utalások beérkezést munkanapokon 3 óránként ellenőrizzük.
Kérdése van?
Forduljon bizalommal kollégáink felé, akár rendelését szeretné leadni, vagy kérdése merült fel.
Telefonos ügyfélszolgálat: +36-62/886-890
Kollégáink 8:30-17:00 óra között állnak rendelkezésére.
Platán Patika Kft.
Cím: 6722 Szeged, Mérey u. 15/B
E-mail: info@zue.hu

Gyógyszertár és személyes átvétel nyitvatartása:
- Hétfő 7.30 -18.00 óráig
- Kedd: 7.30 – 18.00 óráig
- Szerda: 7.30 – 18.00 óráig
- Csütörtök: 7.30 – 18.00 óráig
- Péntek: 7.30 -18.00 óráig
- Szombat: 8 – 12.00 óráig
Felügyeleti szervek:
Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézet
- 1051 Budapest, Zrínyi utca 3.
- Tel.: (1) 8869-300, E-mail: ogyei@ogyei.gov.hu
- 1372 Postafiók 450.
Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal
- 1024 Budapest, Keleti Károly utca. 24.
- Zöld szám: 06-80/263-244, E-mail: ugyfelszolgalat@nebih.gov.hu
- 1525 Budapest. Pf. 30.
